С наступлением холодного времени года жильцы квартир часто сталкиваются с проблемами в отоплении. Радиаторы греют слишком сильно или слабо. Иногда отопление и вовсе может отсутствовать. Эксперт в области ЖКХ Александр Люшин рассказал, что делать в этом случае и как добиться перерасчета за коммунальные услуги.
Так, в первую очередь необходимо обратиться в УК, чтобы специалисты оценили нарушения.
Получить перерасчет можно в некоторых случаях. Так, температура в жилой комнате не должна быть ниже 18 градусов, а в угловых комнатах — ниже 20. Если температура воздуха в регионе составляет -31 градус, показатели комнатной температуры должны быть выше на 2 градуса.
Зимой запрещено отключать отопление. Однако на законодательном уровне разрешаются перерывы в связи с аварийным и или профилактические работами.
Перерасчет могут провести автоматически или по заявлению жильцов. Его нужно приложить к результатам тепловые замеров воздуха в квартире.
Подать заявление о перерасчете можно в центре госуслуг "Мои документы", в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете квитанцию от УК или в ресурсоснабжающую организацию.
