KamchatkaMedia, 2 октября. Защита покупателей на цифровых платформах усилилась с 1 октября. Федеральный закон № 289-ФЗ обязал маркетплейсы проверять информацию о товарах и услугах через государственные информационные системы. Это повысит контроль за качеством и безопасностью продукции, сообщает пресс-служба правительства Камчатского края.
Новые нормы касаются посреднических платформ, которые объединяют информацию о товарах и услугах, позволяют заключать сделки и проводить оплату. По данным за 2025 год, через платформы оказывали услуги более 2 млн граждан, а объем интернет-торговли превысил 13 трлн рублей. Почти 70% этого объема пришлось на маркетплейсы.
"Сегодня цифровые платформы, в том числе маркетплейсы, обеспечивают доступ к рынку для миллионов предпринимателей. Единые правила работы платформ с партнерами создают понятные условия для всех участников рынка и способствуют его дальнейшему развитию. Новый закон также обеспечивает защиту прав продавцов, исполнителей услуг и потребителей, добросовестную конкуренцию и соблюдение баланса интересов всех участников платформенной экономики. Например, алгоритмы поисковой выдачи становятся прозрачнее, продавцы сами решают, участвовать ли им в акциях, а покупатели знают, что платформы проверяют своих партнеров и их товары в государственных информсистемах", — отметил заместитель председателя — руководитель аппарата Правительства России Дмитрий Григоренко.
Что проверят. Платформы должны взаимодействовать с государственными информационными системами, содержащими сведения о сертификации, декларировании соответствия, государственной регистрации и маркировке продукции.
Что изменится для продавцов. Закон вводит дополнительные гарантии при работе с платформами. Оператор обязан предупреждать партнеров об изменениях договора, связанных с ответственностью, вознаграждением, приемкой, хранением и возвратом товаров, не менее чем за 45 дней. Об остальных изменениях — минимум за 15 дней. Снижение цены за счет продавца возможно только с его согласия. Партнер сможет отозвать такое согласие.
Споры и жалобы. С 1 октября вводится обязательный досудебный порядок. Оператор должен создать электронную систему для подачи и рассмотрения жалоб. Она будет использоваться при оспаривании штрафов, блокировок, снижения рейтинга или изменения положения карточки товара в поисковой выдаче. Платформа должна рассмотреть жалобу в течение 15 дней. При признании ее обоснованной — отменить санкции в течение 48 часов.
Реестр и штрафы. Минэкономразвития России получило полномочия по ведению реестра посреднических цифровых платформ. Для включения в него интернет-площадка должна соответствовать критериям: среднесуточная аудитория не менее 100 тыс. человек в среднем за прошлый год, совокупная стоимость сделок — не менее 50 млрд рублей за предыдущий год. Одновременно вступил в силу Федеральный закон № 295-ФЗ, которым в КоАП РФ введены новые составы ответственности. Статья 14.69 устанавливает штрафы для платформ за нарушения прав продавцов — до 500 тыс. рублей для юрлиц. Статья 14.70 — для продавцов за реализацию запрещенных товаров или продукции без маркировки: до 200 тыс. рублей для организаций и до 50 тыс. рублей для ИП.
Камчатские предприниматели могут получить консультацию и узнать о мерах поддержки в региональном Центре "Мой бизнес". Информация размещена на сайте мойбизнес41.рф. Телефоны: +7 (4152) 202-800, 206-800.
