С 1 января по 31 марта в фокусе внимания камчатцев в социальных сетях было несколько тем. На первое место вышла тема дорог. 844 сообщения, 500 из которых были связаны с нарушением правил очистки дорог от снега и наледи и обращениями о необходимости очистить тротуар, сообщает ИА KamchatkaMedia со ссылкой на ЦУР.
На втором месте тема благоустройства, всего 620 сообщений за квартал. 165 сообщений о нарушении правил уборки от снега и наледи внутридворового проезда или тротуара.
На третьем месте вопросы и сообщения, касающиеся общественного транспорта. На эту тему Центр управления регионом в Камчатском крае с помощью системы "Инцидент Менеджмент" зафиксировал 448 сообщений, 187 из них касались графика движения общественного транспорта.
Четвёртое и пятое место — темы социального обслуживания и защиты и здравоохранения. Жители региона спрашивали про оказание государственной социальной помощи, а также задавали вопросы, касающиеся записи к врачу через портал "Госуслуги"
В регионе куратором системы "Инцидент Менеджмент" выступает Центр управления регионом в Камчатском крае. Система призвана автоматически фиксировать сообщения граждан в социальных сетях, по ключевым словам, для того, чтобы в максимально короткие сроки передать жалобу или вопрос жителя в ответственное ведомство.
