KamchatkaMedia, 12 сентября. На Камчатке с 1 сентября 2026 года управляющие компании обязаны взаимодействовать с жильцами через национальный мессенджер "Макс" (18+). Официальным считается обращение, отправленное через чат‑бот "Госуслуги. Дом" (18+). Если УК не отреагирует на такое обращение, к ней применят меры административного воздействия, сообщает пресс-служба правительства Камчатского края.
"С 1 сентября 2026 года введена обязанность для управляющих организаций обеспечивать взаимодействие с собственниками и пользователями помещений через национальный мессенджер „Макс“. Обратиться в адрес управляющей компании можно, запустив чат‑бот „Госуслуги. Дом“. Именно такое обращение будет считаться официальным. В случае не реагирования управляющей компании на обращение через чат‑бот „Госуслуги. Дом“, к ней будут применены меры административного воздействия", — подчеркнула Эльвира Кравченко, руководитель инспекции — главный государственный жилищный инспектор Камчатского края.
Теперь через "Макс" жители могут сообщить об утечке, попросить сделать уборку или скорректировать квитанцию. Если управляющая компания игнорирует обращения в мессенджере, жильцы могут направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
