Депутат Никита Чаплин объяснил, когда можно сделать перерасчёт за коммунальные услуги. Это возможно только в том случае, если в квартире нет индивидуальных счётчиков или их нельзя установить по техническим причинам. Если приборы учёта есть, платить нужно по их показаниям.
При перерасчёте из-за временного отсутствия важно помнить, что срок отъезда должен составлять минимум пять полных календарных дней подряд, не считая дня отъезда и возвращения.
Чтобы начать перерасчёт, нужно обратиться с претензией к поставщику услуг. Претензию составляют в двух экземплярах. Один остаётся у вас с отметкой о принятии, сотрудник должен поставить дату, подпись и входящий номер. Если документ принимать отказываются, отправляйте его заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения составит 10 дней.
Если ответа нет или он неудовлетворительный, следующим шагом будет жалоба в Государственную жилищную инспекцию. Если там проигнорировали или затянули процесс, обращайтесь в прокуратуру и в суд.
