Более трети граждан РФ не осведомлены о своих правах в сфере ЖКХ. Не знают, когда полагается делать перерасчет за коммунальные услуги, выяснил информационный проект "Финансы Mail".
Там напомнили, что плату за ЖКУ должны пересчитать, если, к примеру, в квартире временно никто не проживал. Однако 37% из пяти тысяч респондентов никто не просветил.
Другие слышали, что так можно, но никогда своим правом не пользовались. Некоторые просто не знают, куда обращаться.
Для таких граждан эксперты прояснили: заявление на перерасчет следует направлять в управляющую компанию.
Исполнитель коммунальных услуг также обязан пересчитывать оплату услуги в связи с аварийными отключениями. Однако 15% опрошенных были уверены, что это должно происходить без их участия — автоматически.
Возможно, некоторые не хотят обращаться в УК за перерасчетом, поскольку там сумму могут не уменьшить, а наоборот — увеличить. С такой ситуацией сталкивались 32% респондентов, пишет RuNews24.ru.
Если УК сама не произведет перерасчет и не снизит оплату, например, за отопление, то следует подать письменное заявление в жилищную инспекцию или в городскую администрацию, советуют специалисты.
