Благодаря совместной работе Центра управления регионом и Правительства Камчатского края жители полуострова будут быстрее получать ответы на вопросы, отправленные через сервис "Госуслуги. Решаем вместе", сообщает ИА KamchatkaMedia со ссылкой на ЦУР.
По 91 подтеме обращений срок рассмотрения сократится с 30 до 10 дней.
К категориям ускоренного рассмотрения относятся вопросы, связанные с отсутствием доступа к учреждениям культуры, проблемами коронавируса и безнадзорных животных, отсутствием наружного освещения или некачественной уборкой снега. С полным перечнем можно ознакомиться по ссылке (http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/4100202202110001?index=0&rangeSize=1).
"Мы видим запрос от граждан на максимально быструю реакцию со стороны органов власти. Ситуация, когда человеку приходится месяц ждать ответ на обращение, например, о поломке наружного освещения, в современных реалиях недопустима. К сервису "Госуслуги. Решаем вместе" подключены ответственные исполнители ведомств и органов власти. Они владеют всей информацией. Нет необходимости затягивать с предоставлением ответа", — пояснила Юлия Сафронова, руководитель Центра управления регионом в Камчатском крае.
В настоящий момент к сервису подключено более 400 государственных и муниципальных органов и организаций, в их числе школы, детские сады, учреждения культуры, здравоохранения и другие.
Напомним, отправить обращение через сервис "Госуслуги. Решаем вместе" можно с помощью одноимённого приложения в мобильном телефоне или со стационарного компьютера. Попасть в сервис с компьютера поможет виджет. Его можно найти на официальных сайтах министерств, ведомств и администраций муниципалитетов. Для отправки потребуется регистрация на портале "Госуслуги". Ответ придёт в личном кабинете, там же можно посмотреть статус обращения.
