За нарушение 12-дневного срока ответа на обращения граждан чиновников будут ждать дисциплинарные взыскания. Об этом заявил Владимир Солодов, врио губернатора Камчатского края, в четверг, 9 июля, на совещании краевого правительства. Для обработки обращений граждан со следующей недели в регионе начинает работу портал "Камчатка в порядке", сообщает ИА KamchatkaMedia.
— Хочу подчеркнуть значимость этого портала. Еще раз повторюсь, нам всем необходимо работать в открытом режиме. Мне приходят, наверное, тысячи обращений в день. Понятно, что в ручном режиме с ними справиться невозможно. Но мы должны эту работу выстроить, потому что это нужно людям. Наши жители должны понимать, что мы делаем, как мы делаем и зачем. Это приоритетная задача, прошу к ней таким образом и относиться. А тех, кто будет нарушать сроки, предупреждаю о дисциплинарной ответственности, — сказал Владимир Солодов.
Владимир Солодова особо акцентировал, что ответы должны быть по существу, а бюрократические отписки неприемлемы. Как сообщил на еженедельном оперативном совещании Врио вице-губернатора Камчатского края — руководителя Аппарата Губернатора и Правительства Камчатского края Сергей Нехаев, портал планируется запустить в тестовом режиме на следующей неделе.
— Сервис позволит гражданам напрямую взаимодействовать с органами власти и решать конкретные проблемы. Установленный срок ответа будет не как у нас в 59 Федеральном законе в течение месяца, а из расчета предоставления понятного ответа либо решения в срок до 12 дней, — подчеркнул Сергей Нехаев.
Каждое министерство и ведомство в системе органов исполнительной власти Камчатского края назначит ответственного специалиста, который будет оперативно реагировать на все обращения.
