В Камчатском выставочно-туристическом центре завершился региональный конкурс профессионального мастерства "Лучший в профессии индустрии туризма" (6+), сообщает ИА KamchatkaMedia.
Такой конкурс проводится на Камчатке ежегодно, его задача — мотивировать работников туристической сферы развивать свои навыки в профессии. Участниками могут стать те, кто работает в туризме не менее одного года. Победители в каждой номинации получают денежный приз в размере 50 тысяч рублей, а вторые и третьи места — 30 тысяч и 20 тысяч соответственно.
Для каждой из номинаций — "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший гид-переводчик", "Лучший работник службы приема и размещения. Администратор", "Лучший официант" и "Лучший администратор ресторана" были придуманы свои испытания. Так гиды продемонстрировали знания о Камчатке в небольших отрывках своих экскурсий, переводчики тоже вели экскурсии, но на разных языках и переводили с листа, официанты продемонстрировали мастерство сервировки столов для гостей заведений. Участники номинации "Лучший работник службы размещения. Администратор" и "Лучший администратор ресторана" отработали ситуации, предложенные актером: нужно было найти лучшие пути решения, чтобы гость остался доволен.
"Я второй год принимаю участие в этом конкурсе и заметила, как выросло моё мастерство за это время. Во-первых, это замечательная возможность освежить свои знания и навыки в начале туристического сезона — в начале конкурсных испытаний мы проходим тестирование, а значит подготовка включает в себя повторение теории и краеведения. Во-вторых, очень интересно посмотреть, как работают твои коллеги, и услышать что-то новое. Ну и конечно же очень полезна оценка твоей работы профессионалами своего дела, которые сидят в жюри. Я очень рада, что смогла занять первое и второе место в двух разных номинациях, было сложно — это двойная нагрузка и двойная порция волнения, но зато сейчас у меня есть две новые экскурсии, которые я могу использовать летом на маршрутах", — рассказала гид, участница конкурса Елена Поддубная.
Она добавила, что поиск темы экскурсии для участия в конкурсе похож на поиск сокровищ, ведь хочется найти что-то, о чём ещё никто не рассказывал.
После того, как все испытания были пройдены, жюри приступило к подсчету очков. В результате победителями стали:
Номинация "Лучший экскурсовод (гид)":
I место — Виктория Нелидова
II место — Елена Поддубная
III место разделили Анна Румянцева и Семён Москалев
Номинация "Лучший гид-переводчик":
I место — Елена Поддубная
II место — Людмила Лукина
Номинация "Лучший работник службы размещения. Администратор":
I место — Юлия Оленева
II место — Светлана Юхимович
Номинация "Лучший администратор ресторана":
I место — Варвара Вышинская
II место — Валентина Коновалова
III место — Маниджа Тагиева
Номинация "Лучший официант":
I место — Юлия Шуленина
II место — Зарина Хохлова
III место — Дмитрий Постнов
Организатором конкурса выступил Камчатский выставочно-туристический центр при поддержке Министерства туризма Камчатского края.
