Эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь подчеркнул, что в платежках за коммунальные услуги включена оплата за содержание жилья. Он отметил, что многие жители многоквартирных домов не понимают, как формируются суммы в их квитанциях.
Многие жильцы сталкиваются с трудностями в осмыслении платежей, что вызывает недовольство и недоверие к управляющим организациям, а также способствует увеличению неоплаченных счетов. В типичном платежном документе представлено несколько строк, каждая из которых отражает определенный вид услуги. В оплате за жилье содержится ряд затрат на обслуживание общих помещений, таких как подъезды, лифты, крыша и прилегающая территория. Кроме того, в эту сумму входят коммунальные услуги — это вода, электричество, газ, отопление и вывоз мусора. Также значительной статьей расходов являются взносы на капитальный ремонт, которые направляются на модернизацию дома, включая замену труб, крыш и ремонт фасадов.
Также Бондарь отметил, что в квитанциях могут указываться дополнительные услуги. Это может быть установка домофонов или видеонаблюдение. Введение таких услуг возможно лишь с согласия жильцов, оформленного протоколом общего собрания, и решение принимается большинством голосов.