Если собственник обнаружил, что пломба на счетчике повреждена, ему следует предпринять определенные действия.
В первую очередь необходимо задокументировать факт повреждения пломб в акте проверки, обязательно указав все причины и обстоятельства этого события. Далее необходимо обратиться к исполнителю услуг для проведения экспертизы или повторной проверки, желательно с привлечением независимых специалистов.
Важно настаивать на составлении акта о несанкционированном вмешательстве, который должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя и содержать дату, место, информацию о проверяемом приборе и описания выявленных нарушений.
Если есть основания предполагать, что повреждение произошло не по вине собственника — например, из-за коррозии или случайного механического воздействия — это также нужно зафиксировать в акте, подкрепив соответствующими документами или заключениями экспертов.
Не рекомендуется производить замену счетчика или снимать его с учета без предварительной метрологической поверки, особенно если имеются сомнения в его исправности.
Для снижения суммы доначислений можно обратиться в суд с ходатайством о снижении штрафа, основываясь на фактах непреднамеренного повреждения пломб, отсутствии умысла или намеренного вмешательства.
Механизм перерасчета при выявлении нарушения пломб предусматривает расчет по формуле. Число проживающих или собственников умножается на норматив потребления воды, тариф и еще раз умножается на 10.
Перерасчет начинается с даты последней проверки и не более чем за 3 месяца до выявленного нарушения. Обоснованность перерасчета и доначислений можно оспорить в суде, если собственник докажет, что нарушение произошло не по его вине, повреждение пломбы было случайным или вызвано естественными причинами, а акт о несанкционированном вмешательстве составлен неправомерно или не соответствует требованиям законодательства.