Абоненты российских операторов связи теперь могут проверить все действующие номера, зарегистрированные на их персональные данные на портале "Госуслуги" (6+). В случае, если номер давно не используется, не нужен или по каким-то причинам был зарегистрирован без ведома владельца, абонент может заблокировать оказание услуг связи прямо на "Госуслугах", сообщает пресс-служба компании МегаФон.
Ранее клиенту необходимо было обратиться к каждому операторов связи по отдельности, чтобы увидеть все сим-карты, оформленные на его паспортные данные. Теперь проверить номера можно в одном месте — на портале "Госуслуги".
Информация о числе сим-карт, зарегистрированных на пользователя, необходима для контроля за общим количеством договоров по оказанию услуг связи. Напомним, что в соответствии с действующим законодательством, в этом году в России вводится лимит в 20 мобильных номеров для гражданина РФ.
Теперь операторы перед заключением договоров обязаны проверять количество сим-карт, которые находятся у абонента. Если оператор видит, что абонент имеет более 20 сим-карт (вне зависимости от того, у какого оператора они были оформлены), в заключении нового договора клиенту будет отказано.
Представитель компании МегаФон прокомментировал указанные нововведения: "Если абонент видит среди своих номеров на "Госуслугах" сим-карты, которые он не использует, либо они зарегистрированы на персональные данные без его ведома, он может воспользоваться функцией "Заблокировать номер". После этого на его номер придет смс с уведомлением о начале процесса блокировки услуг связи. Аналогичная информация будет продублирована в личном кабинете клиента компании. Отмечу, что МегаФон заблаговременно реализовал проверку количества сим-карт в режиме онлайн".
Представители компании добавили, что, если блокировка была произведена по ошибке, абоненту необходимо обратиться в салон связи или контактный центр и снять блокировку. В ситуации, когда номер длительное время использовался клиентом, не являющимся его официальным владельцем, и ему пришло уведомление о блокировке, необходимо пройти полную процедуру идентификации, предоставив необходимые документы в салон связи, и после этого переоформить номера на себя.
Процедура проверки номеров через портал "Госуслуг" позволит абонентам иметь полную информацию о закрепленных за ними сим-картах и в случае превышения допустимого числа отказаться от ненужных номеров. Сделать это необходимо до 1 ноября текущего года.
Аналогичная норма для иностранных граждан была введена 1 января 2025 года, однако для этой категории абонентов лимит сим-карт составил 10 единиц. От номеров сверх установленного количества нужно отказаться до 1 июля.
