Россияне все реже совершают телефонные звонки, предпочитая общение в мессенджерах. За год средний голосовой трафик на абонента снизился на 12%, а мобильная передача данных выросла на 15%. Интерес к классическим звонкам в основном падает у молодежи, при этом наиболее активно осваивать альтернативные способы связи начали пользователи старше 56 лет. К такому выводу пришли аналитики Yota на основе анализа обезличенных данных абонентов.
Тренд прослеживается и среди дальневосточников: в январе-мае 2025 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года абоненты на 12% меньше разговаривали по телефонным звонкам и на 14% больше общались в мессенджерах.
Снижение интереса к классическим звонкам особенно заметно среди зумеров. У пользователей 14-24 лет средний объем голосового трафика упал на 20%, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 11%. Похожую динамику демонстрируют и миллениалы в возрасте 25-35 лет: традиционные звонки у них сократились на 13%, а мобильная передача данных выросла на 14%.
Всё активнее цифровые способы связи осваивает старшее поколение. У аудитории 56+ объемы "голоса" упали на 8%, а показатель интернет-трафика увеличился на 17%. Абоненты 46-55 лет стали на 8% реже использовать традиционную связь, при этом объемы передачи данных через интернет выросли на 16%. У пользователей 36-45 лет эти показатели равны -9% и +14% соответственно.
В мессенджерах пользователи чаще выбирают видеозвонки, а не их аудио вариант. В лидирующих позициях Telegram (18+) и FaceTime (18+), доступный для пользователей Apple.
В пресс-службе МегаФона подтвердили тренд на снижение голосовых вызовов. Как показывает big data оператора, дальневосточники с начала этого года стали реже использовать голосовые вызовы, предпочитая звонки в мессенджерах.
Между тем к традиционным звонкам на Дальнем Востоке чаще прибегают женщины — на них приходится 52% голосового трафика против 48% у мужчин.
Эксперты Yota также составили рейтинг российских регионов, где жители остаются верны классической связи. Возглавил рейтинг Забайкальский край. В топ-10 также вошли Бурятия и Еврейская автономная область.
