В Госдуму внесли новый законопроект, который ставит точку в истории с "потребительским экстремизмом" при возрате товаров. Это касается технически сложных устройств, их возврата и замены.
Сейчас нередки случаи, когда покупатели при возврате техники требуют больших компенсаций — намного больше стоимости самого товара.
Закон вводит жесткие ограничения: штрафы за невыполнение требований покупателей теперь будут идти в бюджет, а не в карман покупателя, а возврат или обмен дорогой техники (дороже 10 МРОТ) станет возможен только при серьезных неисправимых дефектах, выявленных после 15 дней с момента покупки.
Авторы инициативы уверены, что эти меры помогут остановить "потребительский экстремизм", который грозит банкротством добросовестным продавцам и производителям.
