Камчатские журналисты посетили лекции образовательной программы ИНФОРУМ
13:37
В камчатском детском лагере "Альбатрос" прошла акция "Безопасные каникулы"
12:39
Вахта Победы в ЕАО: золота - сверх плана: надо быстрее залечить раны, нанесенные войной
12:15
Полиция пытается определить личность погибшего пешехода в Елизове
12:14
На Камчатке закроют бухту и побережье Завойко для посещения из-за учений в выходные
11:08
Два ощущаемых афтершока произошли на Камчатке
11:05
"Как сделать топовый телеграм-канал" узнали участники МедиаСаммита на Камчатке
10:52
В Авачинском заливе с начала года выявлены 106 нарушений правил мореплавания
10:36
Раскрыта схема легализации наркодоходов через криптовалюту на Камчатке
10:02
Водитель "Мазды", сбивший пешехода в Елизове, стал фигурантом дела
09:50
Медвежонок с необычным белым окрасом замечен в Южно-Камчатском заказнике
09:49
Замглавы Генпрокуратуры России провел прием на Камчатке
09:46
В Елизове задержан "бесправный" пьяный водитель
09:33
Не бояться камеры и вести интервью научились участники МедиаСаммита на Камчатке
09:00
Камчатка 25 июля: визит Муравьёва-Амурского и Свято-Пантелеимонов монастырь
08:50

Петропавловск-Камчатский: итоги-2024. Обратная связь

В администрации ПКГО рассказали о работе с обращениями граждан
25 декабря 2024, 12:02 Общество
Петропавловск-Камчатский Елена Поддубная, ИА KamchatkaMedia
Петропавловск-Камчатский
Фото: Елена Поддубная, ИА KamchatkaMedia
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

Администрация Петропавловска-Камчатского продолжает подводить итоги работы в уходящем году, сообщает ИА KamchatkaMedia со ссылкой на администрацию ПКГО. Сегодня о работе с обращениями граждан.

Данное направление остается одним из ведущих направлений деятельности администрации Петропавловск-Камчатского городского округа.

Свои предложения, обращения, а также жалобы граждане могут направить в администрацию лично через Службу одного окна по ул. Ленинградская, 74/1, отправить по почте или направить на электронный адрес.

Через раздел "Электронная приемная" на сайте администрации города все желающие могут записаться и прийти на прием к руководителям органов администрации.

В 2024 году Глава города и заместители главы администрации провели 124 личных приема граждан.

Всего на середину декабря горожане направили в адрес администрации и органов администрации города 9 876 обращений, из них 3 196 обращений были направлены Главе городского округа.

"Большое внимание администрация города уделяет ответам на запросы горожан через социальные сети — современное средство коммуникации. Площадками для оперативной связи с населением являются официальные страницы Главы города и администрации в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники", а также мессенджере Телеграм. Публикации с вопросами и проблемами выявляются как в режиме ручного мониторинга, так и в рамках автоматизированной системы "Инцидент Менеджмент" ежедневно, включая выходные дни", — отметил заместитель Главы администрации — руководитель Управления делами Сергей Борискин.

Кроме того, значительную часть обращений специалисты обрабатывают на площадках сторонних социальных сетей, популярных камчатских пабликов, таких как "Масс-Медиа Центр", "Камчатка-Онлайн", "Камчатский репортер", "41 регион", "Кам24" и другие.

Всего с начала года администрацией города только в системе "Инцидент Менеджмент" отработано свыше 15 тысяч обращений.

225852
18
112