Губернатор Камчатского края Владимир Солодов поручил главе Вилючинска Игорю Головчаку разобраться с ситуацией, когда сотрудник администрации городского округа повел себя некорректно в отношении участника специальной военной операции и его семьи, сообщает ИА KamchatkaMedia со ссылкой на краевое правительство.
На прием к главе региона пришла многодетная семья. Супруги рассказали, что им предоставили двухкомнатную квартиру, которая совершенно непригодна для проживания — когда начался ремонт, в ее стенах под обоями обнаружились сквозные дыры, заполненные исключительно монтажной пеной. Срочной замены требовало и множество других элементов жилья, в том числе оконные блоки, полы и потолки. После этого семья повторно обратилась в администрацию с просьбой заменить квартиру. Сотрудник, которая вела прием, вместо решения вопроса, начала оскорблять заявителей. В итоге пара, воспитывающая троих детей, были вынуждены для решения жилищного вопроса обратиться к губернатору.
"Когда я получала эту квартиру, супруг находился в военном госпитале. Во время приема квартиры мы лишь убедились, что она действительно есть; при этом нам подчеркнули, что другого выбора нет. По возвращении мужа из госпиталя мы стали готовить квартиру к ремонту и выяснили, что межкомнатные перегородки между ванной и спальней состояли из пены. Нами было написано обращение в администрацию. Игорь Васильевич нам ответил, но прием по проблеме состоялся с его заместителем, которая некорректно вела себя с нами и переходила все личные границы", — рассказала супруга ветерана СВО.
На приеме Владимир Солодов позвонил главе Вилючинска Игорю Головчаку и поставил задачу разобраться в ситуации и предоставить семье квартиру, пригодную для проживания.
"Прошу сделать последнее предупреждение вашему заместителю и объяснить, что отсутствие хорошего настроения не повод вести себя некомпетентно с жителями нашего края. Ситуацию с обеспечением семьи жильем также прошу решить в ближайшие недели — вопрос стоит на месте не один месяц. Я понимаю всю внутреннюю проблематику по предоставлению жилья, но граждане ни в чем не виноваты, организационные проблемы ни коим образом касаться их не должны. Через обозначенный срок прошу наконец предоставить мне решение поставленной проблемы", — сказал Владимир Солодов главе ВГО.
"Мы верим, что звонок губернатора решит эту проблему. Сроки, которые он обозначил перед нашей администрацией, должны сдвинуть проблему с мертвой точки в пользу нашей семьи", — подчеркнул глава семьи по итогам личного приема.
Губернатор Камчатского края регулярно проводит приемы граждан и встречается с жителями региона. В центре его внимания — вопросы здравоохранения, транспорта, социальной помощи и другие.
Записаться на личный прием можно через единую приемную, которая находится по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина, д. 1.
Направить обращение, выступить с инициативой и задать вопрос можно с понедельника по четверг с 9:00 до 17:15, в пятницу с 9:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:45). Также обращения принимаются по почте: 683004 г. Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина, д. 1, по электронной почте, а также при помощи сервиса "Интернет-приёмная". Записаться на онлайн-приём можно также на портале "Камчатка в порядке".
