Возможность получать и отправлять почту по QR-коду появилась у жителей Камчатского края в обновленной версии мобильного приложения Почты России, сообщает ИА KamchatkaMedia со ссылкой на краевое правительство. Воспользоваться данным сервисом могут клиенты, оформившие простую электронную подпись. Обновление уже запущено для устройств на Android, после 13 мая будет для Huawei, а летом 2024 г. — для устройств на iOS. О доступности новой версии клиент узнает из push-уведомления или зайдя в приложение.
Ранее на оформление писем и посылок у сотрудников Почты уходило в среднем около двух минут, включая идентификацию клиента с помощью простой электронной подписи по SMS. Теперь достаточно просто показать оператору QR-код с экрана мобильного телефона. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит все отправления, которые ожидают клиента.
QR-код обновляется каждые 30 секунд — это гарантирует прозрачность и безопасность данных. Он зашифрован и соответствует требованиям цифровой защиты информации.
"Ключевая задача Почты на текущий год — повысить качество предоставляемых услуг. Особое внимание мы уделяем клиентскому сервису и стремимся к тому, чтобы посетители получали услуги оперативно. Технология QR-кодов в отделениях Почты России позволит нам сделать обслуживание клиентов более удобным и эффективным", — отмечает первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.
Справка.
АО "Почта России" — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населённых пунктах.
