Владимир Солодов обратил внимание на необходимость качественного и личного отношения сотрудников органов исполнительной власти к обращениям и личным приёмам граждан, сообщает ИА KamchatkaMedia со ссылкой на краевое правительство.
"Мы проводим серьёзную работу, видим её эффект. Все вы ведёте личные приёмы граждан, но я хочу обратить внимание именно на качество этих приёмов. Проблемные, острые и сложные вопросы, коллективные жалобы, получающие резонансное звучание, необходимо рассматривать самостоятельно. Да, зачастую люди настроены негативно. Но именно поэтому мы и должны рассказывать гражданам о той работе, которая проводится и выстаивать с ними прямой диалог. Прошу организовать данную работу, а Управлению по обращению граждан администрации губернатора нужно усилить контроль за персональным выполнением тех приёмов, которые определены. Приёмы проводятся где-то от моего имени, где-то от имени Президента. Это большая ответственность и нам всем персонально нужно в ней участвовать", — сказал губернатор Камчатского края.
Владимир Солодов также обратил внимание на систему информирования граждан в госпабликах. Все органы власти и подведомственные учреждения имеют свои профили в социальных сетях.
"Хочу обратить внимание на важность качества публикуемой в них информации. Есть направления, такие как культура, образование, здравоохранение, спорт, в которых большое количество информации. В других её хоть и меньше, но она не менее значима и прошу обратить внимание всех ответственных лиц на то, как ведётся система информирования населения. Это касается и органов местного самоуправления. Нужно выстраивать систему быстрого доведения информации до граждан разными каналами, повышать её оперативность и качество соответствующей работы", — сказал Владимир Солодов.
Напомним, записаться на личный приём губернатору Камчатского края, членам правительства, руководителям исполнительных органов, главам администраций муниципальных районов, муниципальных и городских округов в Камчатском крае или уполномоченным можно через сервис "Единая электронная приёмная" на сайте правительства.
Кроме того, граждане также могут получить информацию о порядке записи на личный прием, рассмотрении обращений в Единой приёмной, которая находится по адресу: Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина, д. 1.
Направить обращение, заявление, жалобу можно с понедельника по четверг с 9:00 до 17:15, в пятницу с 9:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45.
