Почти 10 лет Фонд капитального ремонта Камчатского края занимается реализацией на территории края Программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов. За это время выполнено почти 2500 работ и услуг по капитальному ремонту в более, чем 800 домах. Улучшены жилищные условия более 150 000 Камчатцев, сообщает ИА KamchatkaMedia со ссылкой на пресс-службу Фонда.
Одновременно с организацией ремонтов Фонд проводит глобальную информационную работу с гражданами. Как и любое дело, капитальный ремонт начинается с вопросов и ответов на них. В Фонде осуществляется личный прием граждан, но большая часть консультаций осуществляется посредством телефона. Так, за прошедший год проведено более 5000 консультаций по телефону, около 350 личных приемов, написано почти 2500 ответов на письменные обращения граждан.
Специалисты Фонда консультируют граждан по вопросам, связанным с начислениями и оплатой квитанций за капитальный ремонт, корректируют данные о собственнике и площади помещения, решают проблемы, связанные с платежами, а также выдают справки о наличии или об отсутствии задолженности.
На многие вопросы собственники помещений в многоквартирных домах могут найти ответы самостоятельно, без посещения Фонда — на официальном сайте http://fkr.kamchatka.ru. Например, краткосрочный план работ на год и Программа капитального ремонта размещены в разделе "Региональная программа".
В разделе "Формы документов" можно скачать образцы заявлений для получения квитанций в электронном виде, заявления об объединении лицевых счетов и на реструктуризацию задолженности, а также формы протоколов общих собраний по всем видам капитального ремонта.
В разделе "Часто задаваемые вопросы" можно найти ответы на вопросы, которые чаще всего интересуют собственников.
Личный прием граждан в Фонде осуществляется ежедневно с 08:30 до 17:15 по адресу: г. Петропавловск-Камчатский. ул. Ленинская, д. 18. Кроме этого есть и альтернативные способы обращения в Фонд:
— по электронной почте fkr.kamchatka@mail.ru
— по телефонам: (4152) 42-09-63, 41-20-35, 41-20-36;
— посредством Почты России, по адресу: 683000, г. Петропавловск-Камчатский. ул. Ленинская, д. 18;
— через сайт Фонда.
