О том, как быть женщиной-руководителем и при этом сохранить баланс между семьей и работой в крупной компании, накануне праздника, 8 марта, рассказала начальник сектора продаж клиентам малого бизнеса Камчатского головного отделения Дальневосточного Сбербанка Татьяна Дрозд.
— Татьяна, на ваш взгляд, в чём сила и слабость женщины-руководителя?
— Сила женщины-руководителя в ее… слабости, которая предполагает гибкий подход к подчиненным, хорошо развитую интуицию, меньшую консервативность и непреклонность. Там, где мужчина окажется в тупике, прекрасный пол всегда находит выход и возможности, ведь мы еще и очень изобретательны! Благодаря большей эмоциональности, дама-руководитель похвалит там, где мужчина-начальник воспримет хорошо выполненную работу как должное; постарается не довести дело до каких-то критических ситуаций. Конечно, все мы разные, бывают и исключения.
— В Сбере вы прошли путь от клиентского менеджера до должности руководителя. Точка продаж под вашим руководством весь 2022 год считалась лучшей из лучших (т.н. "бирюзовой"). Что для вас сложнее — восхождение по карьерной лестнице или достижение высоких результатов уже будучи руководителем?
— В команде работать всегда сложно, поскольку люди могут оказаться очень разными, а это чревато разногласиями. Коллегам приходится подстраиваться друг под друга, а если случится конфликт, то можно просто на время прекратить общаться. А вот руководитель подобного позволить себе не может. Он должен уметь работать с каждым, не провоцируя конфликты. Если же говорить обо мне, то, считаю, с командой мне просто несказанно повезло. Мои ребята — самые лучшие! Поэтому у нас и высокие показатели, и комфортное нахождение каждый день бок о бок, и практически полное отсутствие конфликтов. Какие-то рабочие моменты, конечно, есть, но они не в счет. Я благодарна своим коллегам за усердный труд и выручку в нужный момент, за теплую и дружную атмосферу в коллективе, оптимизм и стремление к достижению самых крутых результатов.
— Какими качествами должен обладать руководитель, чтобы сохранить уважение подчиненных и коллег?
— Залог успеха у подчиненных — взаимоуважение и взаимопонимание. Важно поддерживать друг друга не только в рабочих вопросах, но и в личном. Немалую роль играет все та же необходимость соблюдать баланс — не скатываться в панибратство, но и не становиться непреклонным руководителем, которого не интересует ничего, кроме высоких показателей. И, конечно, осознание своей доли (львиной, замечу) ответственности — как за успех, так и за ошибки. Именно поэтому важно, заняв верную позицию, всегда придерживаться ее, не поступаться принципами и ценностями, но при этом оставаться человечной.
— Татьяна, как вы восстанавливаетесь после напряженного рабочего дня? В чём черпаете силы?
— Моя семья — это моя сила. После работы прихожу домой и окунаюсь в мир моих родных и любимых людей. Мы всей семьей любим нашу удивительную и необыкновенную Камчатку! Мы часто ездим просто на природу — полюбоваться этими вулканами, черным вулканическим песком, подышать и послушать Тихий океан. Это всё настоящее чудо! Сюда в 2016 году я приехала и влюбилась, как говорится, с первого взгляда, в этот край первозданной чистоты.
- Что бы вы хотели пожелать женщинам в их день — 8 Марта?
— Счастья в доме, успехов на работе и, конечно, здоровья. Пусть будет баланс и душевные силы на движение вперед. Всем женщинам желаю весны и красоты!
