Почти полторы тысячи сообщений зафиксировал Центр управления регионом в социальных сетях в январе, сообщает ИА KamchatkaMedia со ссылкой на ЦУР.
За первый месяц 2022 года в социальных сетях жители оставили 1 435 жалоб и вопросов. Эти сообщения фиксировал Центр управления регионом с помощью системы "Инцидент Менеджмент".
Самой популярной стала тема дорог — 635 сообщений. Больше всего людей волновала некачественная и не своевременная снегоуборка, а также наледь. По теме благоустройства жители написали 199 сообщений. На третьем месте безопасность и 110 сообщений соответственно. Больше всего жителей волновали безнадзорные животные. Темы ЖКХ и социального обслуживания на четвёртом и пятом месте соответственно. По ним зафиксировано 96 и 83 сообщения от жителей края.
Одной из самых ярких решённых проблем января была помощь жительнице Камчатки в получении лекарств. После сообщения в социальной сети женщину записали на дополнительное обследование и помогли в получении необходимой помощи. Кроме того, после сигнала жителей ответственные службы оперативно производили расчистку лестниц, тротуаров и пешеходных дорожек.
Для того, чтобы сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" необходимо опубликовать пост или написать в директ в официальные аккаунты представителей органов власти. Не забудьте подробно изложить суть проблемы и, по возможности, указать точный адрес. Первичный ответ на сообщение может поступить уже через несколько часов.
