17 ноября. Из квитанций по ЖКХ для россиян уберут целый ряд строчек. Потребители не обязаны добровольно за это платить.
В Госдуму внесут инициативу Роспотребнадзора по изменению "Закона о защите прав потребителей". Суть нововведений в том, что организациям, предлагающим и продающим услуги, запретят создавать условия, при которых "автоматом" будет обеспечено согласие потребителей на получение допуслуг.
"Проблема навязывания дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату имеет большое социальное значение, поскольку такие действия хозяйствующих субъектов зачастую основаны на манипулировании. Организации для максимизации своей прибыли применяют различные преддоговорные практики, вследствие чего потребителем заключаются дополнительные договоры на невыгодных для него условиях", — сказано в пояснении к проекту закона.
Граждане массово жалуются на включение в платежки услуг, не связанных с содержанием многоквартирного дома (МКД). В числе таких услуг домофоны, страхование, услуги консьержа и кабельное телевидение.
Оплата за такие услуги, по жилищному законодательству, допускается только с согласия потребителя. Если согласия нет, это нарушением прав.
"Потребитель должен иметь возможность оплачивать ЖКУ отдельно от допуслуг. Оплата счета с включенной допуслугой без информирования потребителя не считается согласием на договор", — пояснияют эксперты канала Управдом. ЖКХ.