10 октября 2024. Роспотребнадзор разъяснил, как вернуть ненужный подарочный сертификат и забрать деньги.
Сертификат — популярный подарок на праздник, однако не всегда у одаренного есть желание "затариваться" в магазине, от которого подарен пластик, а хочется обменять его на реальные деньги.
В Роспотребнадзоре напоминают, что подарочную карту или сертификат можно купить почти в любом магазине. Номинал карты определяется тем, кто ее приобретает.
При этом подарочная карта (сертификат) — это не товар, она дает право приобрести у продавца товары или услуги на указанную сумму. А деньги от реализации таких карт (сертификатов) — предоплата за товары или услуги, которые будут приобретены в будущем.
Согласно определению Верховного суда РФ № 307-ЭС21-16004 от 16.03.2022: "денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем", приводят пояснение ВС РФ в Роспотребнадзоре.
Если владелец карты требует вернуть деньги, магазин не имеет права этому препятствовать.
"Таким образом, любой подарочный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него деньги", — резюмировали в надзорном органе.