12 июля. При передаче показаний счетчиков некоторые собственники квартиры допускают досадные ошибки. Это случается, когда срабатывает эффект сломанного телефона. Сотрудник ресурсоснабжающей организации (РСО) может неверно расслышать цифру. Или при подаче данных через смс клиент может нажать лишнюю цифру. В результате приходится переплачивать за коммунальные услуги. Причем суммы могут быть гигантскими. Электромонтер Андрей Ненастьев рассказал, как правильно передавать показания приборов учета.
Он отметил, что ошибок не допускают счетчики с автоматической передачей показаний. Если их нет, нужно запомнить простое правило. В РСО передаются лишь черные цифры. Они расположены слева. Красные, идущие после запятой, в расчет не берутся.
Также эксперт добавил, что показания можно передать несколькими способами: через телефон, электронную почту, сайт поставщика, сайт муниципалитета, сервис ГИС ЖКХ, социальные сети, по смс или лично. Также у РСО может быть мобильное приложение.
Лучше всего использовать сайт или приложение, где у клиента есть личный кабинет. В таком случае не придется вводить адрес, номер лицевого счета и другие данные. Если происходит ошибка, то в личном кабинете можно пожаловаться на нее, используя специальную форму, передает слова эксперта "Тинькофф Журнал".