Цифровая экосистема МТС, сообщает о запуске функции, которая позволяет абонентам компании получать голосовое предупреждение от искусственного интеллекта о возможном мошенничестве во время телефонного разговора. Голосовой сигнал слышит только пользователь, принявший звонок.
Искусственный интеллект анализирует разговор, выявляя признаки мошенничества. В случае, если ИИ замечает подозрительную активность, он предупреждает принявшего звонок абонента голосовым уведомлением "возможно, вам звонит мошенник". Далее абонент самостоятельно принимает решение о продолжении разговора. ИИ определяет большинство мошенников в течение первой минуты разговора.
"Активность и разнообразие мошеннических схем требуют современных инструментов для защиты данных. Поэтому необходимо постоянно совершенствовать инструменты для борьбы со спамом и уловками мошенников", — прокомментировал директор продукта Андрей Бийчук.
По данным МТС, чаще всего телефонные мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов (78%), социальных, пенсионных и налоговых служб (9%), а также банков (5%) и других ведомств.
